0. Met wie u zaken doet
Weekverhaal is een handelsnaam van:
Atech Consultancy BV Tolhuislaan 223 3072 LP Rotterdam Nederland
KvK 57140235 · btw NL852454211B01 E-mail: hallo@weekverhaal.nl
Dit is een werkadres en geen winkel. Er is geen telefoonnummer: één maker kan geen telefoon bemensen, en een bericht dat schriftelijk binnenkomt kan beantwoord worden op het moment dat er iets nuttigs te zeggen is. Wilt u langskomen, laat het dan even weten per mail.
Vertellen per telefoon is iets anders: dat is een functie van het abonnement, met een eigen inbelnummer dat de verteller na aankoop krijgt.
1. Wat wij leveren
Een abonnement van twaalf maanden waarin de door u aangewezen verteller periodiek een vraag ontvangt, een omgeving waarin de antwoorden en foto's bewaard worden, en één of meer tegoeden voor een gedrukt boek, afhankelijk van het gekozen plan.
2. Wat het abonnement kost en hoe het verlengt
De prijzen staan op de prijspagina en gelden per abonnement per jaar.
Alleen het Onbeperkt-plan verlengt automatisch, tegen het op de prijspagina genoemde verlengingstarief. Daarvoor geeft u bij het afrekenen een doorlopende machtiging af; die staat ook in uw overzicht. Wij melden een verlenging ten minste dertig dagen van tevoren per e-mail.
Basis en Kleur verlengen niet vanzelf. Loopt zo'n jaar af, dan stopt het en wordt er niets afgeschreven. Wilt u door, dan bestelt u opnieuw.
3. Opzeggen
U kunt op elk moment opzeggen in uw overzicht, bij de bestelling zelf. Er geldt geen opzegtermijn en u hoeft ons niet te spreken.
Hebt u een doorlopende machtiging afgegeven, dan trekken wij die bij het opzeggen meteen in. Er kan daarna niets meer van uw rekening af, ook niet per ongeluk. U krijgt een bevestiging per e-mail.
Na opzegging loopt het lopende jaar gewoon af; er wordt niets nieuws in rekening gebracht. Uw verhalen blijven daarna toegankelijk en u kunt alsnog een boek bestellen.
4. Het boek
Wij drukken nooit automatisch. U geeft zelf opdracht, nadat u het drukvoorbeeld hebt gecontroleerd. Fouten die in dat voorbeeld al zichtbaar waren, komen voor uw rekening. Fouten van de drukker (verkeerde binding, ontbrekende pagina's, beschadiging) herstellen wij kosteloos.
5. Herroepingsrecht
Dit valt uiteen in twee delen, en die worden apart beoordeeld.
5a. Het abonnement
Voor het abonnement geldt de wettelijke bedenktijd van veertien dagen na aankoop. Wilt u dat wij binnen die veertien dagen al beginnen met versturen, dan vragen wij daar afzonderlijk om toestemming. Zegt u daarna binnen de bedenktijd alsnog op, dan betaalt u alleen voor het deel dat al geleverd is.
5b. Het gedrukte boek
Gepersonaliseerd product: dit boek wordt na uw bestelling speciaal vervaardigd op basis van uw persoonlijke inhoud, keuzes en foto's. Voor een volgens uw specificaties vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd product geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Uw wettelijke rechten wanneer het product beschadigd, gebrekkig of verkeerd geproduceerd wordt, blijven uiteraard bestaan.
Dit is een wettelijke uitzondering, geen afstand die u doet. Wij vragen daarom ook geen vinkje waarmee u afziet van uw bedenktijd voor het geheel.
5c. Onze eigen regeling
Los van de wet: zolang er nog geen boek gedrukt is, krijgt u binnen dertig dagen het volledige bedrag terug. Dat is ruimer dan de wet vraagt.
6. Wie de verhalen mag lezen
Alleen de mensen die u toevoegt. Zij kunnen meelezen en reageren, maar niets wijzigen, herschikken of verwijderen. De verhalen blijven eigendom van de verteller.
7. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om uw verhalen veilig te bewaren en maken versleutelde back-ups. Voor schade die ontstaat buiten onze schuld zijn wij niet aansprakelijk. Wij raden u aan uw verhalen periodiek te downloaden; dat kan altijd en kost niets.
8. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.